サービス業の良いサイトとは?
飲食業・旅行業・不動産などのサービス業は、その多くが自社サイトをもっていますが、有効活用できていないケースも少なくありません。
サイト設計の原点を再検証してみましょう。
サービス業にとって、ネット活用の最大の目的が、「集客」であることは間違いありません。
集客を実現させるためには、自社サイト上で「自社商品・サービスの宣伝」など、自社の特徴・ウリを強くアピールしていくことが、何より大切です。
しかし、旅行業や飲食の場合は、それだけでは自社サイトを通じての集客をあげることは難しいでしょう。
結論から言いますと、ある「存在」を意識しながら、サイト構築を図っていくことが勝負分けするといえます。
これがポータルサイトの存在です。
現在、さまざまなジャンルのポータルサイトが存在しており、一般消費者に多くの支持を得ています。
実際飲食業では、お客様のポータルサイト利用率が非常に高く、ネット集客という点では、見逃せないほど。
しかし、ポータルサイトには「広告費が高い」といったようなデメリットもあります。
いま、ネット活用を行っている多くのサービス業は、ポータルサイトを活用しつつも、少しずつ自社サイト経由でお客様を増やす傾向にあります。
そのためには、自社サイトでしか得られない「特典」をつけるのが基本となります。
そのため最近では、ポータルサイトを見たお客さんが「自社サイトもチェックしよう」という動きが確実にでてきています。
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